Questions fréquentes
Devis, délais, zones couvertes et détails de chaque service. Une autre question ? Écrivez-nous sur WhatsApp, nous répondons dans la journée.
Général
En combien de temps vais-je recevoir mon devis ?
En moins de 2 heures après votre demande, par téléphone, WhatsApp ou e-mail. Le devis est gratuit et sans engagement ; pour une urgence, appelez-nous directement.
Puis-je combiner plusieurs services ?
Oui, c’est notre force : déménagement, nettoyage de fin de bail et débarras, ou peinture et nettoyage après travaux, sur un seul devis et un seul planning.
Travaillez-vous pour les entreprises ?
Oui, ponctuellement ou sous contrat : bureaux, commerces, entrepôts, résidences. Consultez notre offre entreprises.
Où intervenez-vous ?
Dans tout Abidjan (Cocody, Angré, Riviera, Marcory, Plateau, Bingerville, Yopougon, Koumassi…) et partout en Côte d’Ivoire : Yamoussoukro, Bouaké, San-Pédro, Grand-Bassam et au-delà, sur devis.
Combien coûte une intervention ?
Le tarif dépend de la surface, du volume, de l’état des lieux, de la fréquence et des accès. Vous connaissez le prix avant que nous commencions.
Vos équipes sont-elles équipées ?
Oui. Elles sont formées à leur métier, viennent avec leur matériel et sont sélectionnées pour leur sérieux et leur discrétion.
Nettoyage
Combien coûte un nettoyage professionnel ?
Le prix dépend de la surface, de l’état des lieux, des matériaux (marbre, parquet, carrelage), de la fréquence et des accès. Le devis est gratuit et vous parvient en moins de 2 heures.
Pouvez-vous nettoyer un sol en marbre sans l’abîmer ?
Oui, avec des produits au pH neutre et des méthodes douces. Si un sol est très usé, nous vous disons franchement ce qui est récupérable avant d’intervenir.
Intervenez-vous juste après un chantier ?
Oui, c’est l’une de nos prestations les plus demandées : nous pouvons passer dès la fin des travaux pour une livraison dans les délais.
Quels horaires pour l’entretien de bureaux ?
Tôt le matin, en soirée ou le week-end, selon votre activité. Le planning est fixé ensemble et confirmé par écrit.
Avez-vous besoin de notre matériel ?
Non, nos équipes viennent équipées. Signalez-nous toute contrainte (produits sans parfum, allergies, surfaces fragiles) au moment du devis.
Intervenez-vous en dehors d’Abidjan ?
Oui, partout en Côte d’Ivoire. Pour un chantier ou un site en région, le devis tient compte du déplacement.
Déménagement
Comment obtenir un devis de déménagement ?
Indiquez les adresses, la date, le nombre de pièces et les gros meubles par formulaire, téléphone ou WhatsApp. Le devis gratuit arrive en moins de 2 heures.
Qu’est-ce qui fait varier le prix ?
Le volume, la distance, les étages et les accès, l’emballage ou le démontage demandés, la période et les objets lourds ou fragiles.
Fournissez-vous les cartons ?
Oui : cartons renforcés, papier de protection, film et adhésif. Nous pouvons aussi tout emballer à votre place. Les fournitures sont aussi en vente dans notre boutique.
Déménagez-vous vers une autre ville ?
Oui, partout en Côte d’Ivoire. Le transport longue distance est organisé de bout en bout, avec livraison et installation à destination.
Combien de temps à l’avance réserver ?
Le plus tôt possible pour une date précise, surtout en fin de mois. Selon le planning, nous intervenons souvent sous 24 heures.
Pouvez-vous nettoyer l’ancien logement ?
Oui : nettoyage de fin de bail, débarras et remise en peinture, sur le même devis.
Jardinage
À quelle fréquence entretenir un jardin ?
Un passage toutes les deux à quatre semaines suffit en général ; plus souvent en saison des pluies. Nous vous conseillons lors du devis.
Faites-vous l’élagage des grands arbres ?
Oui, avec les précautions nécessaires près des habitations et des câbles. Une visite permet de chiffrer précisément.
Les déchets verts sont-ils évacués ?
Oui, toujours : le jardin est laissé propre en fin d’intervention.
Pouvez-vous créer un jardin de zéro ?
Oui : pelouse, massifs, plantations, avec des espèces adaptées au climat et à l’exposition.
Ma pelouse jaunit : que faire ?
Selon la cause (manque d’eau, tassement, mauvaises herbes, ombre), nous proposons désherbage, regarnissage ou rénovation complète.
Entretenez-vous des sites en région ?
Oui : résidences, hôtels et sites d’entreprise partout en Côte d’Ivoire, sur contrat.
Peinture
Peignez-vous l’intérieur et l’extérieur ?
Oui : murs, plafonds et boiseries à l’intérieur ; façades, clôtures, portails et garde-corps à l’extérieur.
La préparation des murs est-elle incluse ?
Oui. Grattage, ponçage, rebouchage, enduit et sous-couche font partie de la méthode, car ils décident de la tenue de la peinture.
Comment traitez-vous un mur humide ?
Nous identifions et faisons traiter la cause, laissons sécher, éliminons les moisissures, puis appliquons une sous-couche et une peinture adaptées.
Faut-il vider la pièce ?
Pas forcément : nous protégeons sols et mobilier. Pour un gros chantier, nous indiquons ce qu’il vaut mieux déplacer.
Pouvez-vous m’aider à choisir les couleurs ?
Oui, selon l’exposition et l’usage de chaque pièce. Vous gardez le dernier mot.
Fournissez-vous la peinture ?
Au choix : nous la fournissons, ou nous appliquons celle que vous avez achetée. Le devis précise produits et quantités.
Dératisation
Vos traitements sont-ils sans danger pour les enfants et les animaux ?
Les solutions et les précautions sont adaptées au lieu. Signalez-nous enfants et animaux au devis : nous vous donnons les consignes à suivre.
Combien de passages faut-il ?
Cela dépend du nuisible et du niveau d’infestation. Le diagnostic permet de le dire avant de commencer.
Dois-je quitter les lieux ?
Selon le traitement. Nous vous précisons avant l’intervention le délai à respecter avant de réoccuper les lieux.
Comment éviter que les nuisibles reviennent ?
En supprimant ce qui les attire : nourriture accessible, déchets, eau stagnante, encombrants et ouvertures non protégées.
Proposez-vous des contrats pour les entreprises ?
Oui, avec un calendrier de passages préventifs adapté à votre activité, à Abidjan comme en région.
Intervenez-vous en urgence ?
Oui : devis en moins de 2 heures et intervention souvent sous 24 heures. Pour une urgence, appelez directement.
Débarras
Quels objets évacuez-vous ?
Meubles, électroménager, literie, cartons, matériel de bureau et encombrants. Pour des déchets dangereux, contactez-nous avant.
Faut-il être présent ?
C’est préférable au début, ou une personne de confiance, pour indiquer ce qui part et ce qui reste.
Comment le prix est-il calculé ?
Selon le volume, les accès (étages, distance), le démontage, le temps de travail et le type de déchets. Le devis est gratuit et détaillé.
Que deviennent les objets en bon état ?
Nous les trions avec vous pour qu’ils soient donnés ou réemployés. Les objets de valeur sont toujours restitués.
Pouvez-vous nettoyer après ?
Oui : nettoyage complet, voire remise en peinture, pour un lieu prêt à être rendu, loué ou vendu.
Intervenez-vous le week-end ?
Oui, en particulier pour les bureaux et commerces, afin de limiter l’arrêt d’activité.
Travaux et rénovation
Faites-vous de gros travaux de construction ?
Nous nous concentrons sur la rénovation légère et les petits travaux. Pour un projet de gros œuvre, nous vous le disons dès le premier échange.
Pouvez-vous enchaîner avec la peinture ?
Oui, c’est tout l’intérêt : réparations, peinture et nettoyage sont prévus sur le même devis et le même planning.
Intervenez-vous en urgence pour une fuite ?
Oui, appelez-nous directement : nous organisons l’intervention le plus vite possible selon le planning.
Fournissez-vous les matériaux ?
Au choix : nous les fournissons ou nous utilisons les vôtres. Le devis précise les quantités.
Travaillez-vous hors d’Abidjan ?
Oui, partout en Côte d’Ivoire, notamment pour les remises en état de résidences et de locaux d’entreprise.
Piscine
À quelle fréquence entretenir une piscine ?
En général une fois par semaine, deux en forte chaleur ou pour un bassin très utilisé.
Mon eau est verte, que faire ?
Ne vous baignez pas : un traitement choc, une filtration continue et une aspiration des dépôts la rendent claire en quelques jours.
Fournissez-vous les produits ?
Oui, ou nous utilisons les vôtres. Les quantités sont indiquées dans le devis.
Intervenez-vous à Assinie ou Grand-Bassam ?
Oui, ainsi que partout en Côte d’Ivoire, notamment sur contrat pour les résidences et hôtels.
Livraison
Livrez-vous le jour même ?
Souvent, selon le planning et la distance. Précisez l’urgence lors de votre demande.
Pouvez-vous monter le meuble livré ?
Oui, le montage simple est possible sur demande.
Livrez-vous hors d’Abidjan ?
Oui, vers les principales villes de Côte d’Ivoire, sur devis selon le volume et la distance.
Comment payer ?
À la livraison, en espèces ou par Mobile Money, ou sur facture pour les professionnels.
Un devis gratuit en moins de 2 heures
Décrivez votre besoin : nous revenons vers vous avec une proposition claire, sans engagement. Du lundi au samedi, à Abidjan et dans toute la Côte d’Ivoire.

